Responsable de traitement
SAS BICKI (Direct Eco Habitat), Rdcd 11 Rue de la Libération, 02600 Villers-Cotterêts, FRANCE — commandes@direct-eco-habitat.com
Données collectées
- Données de compte/commande : identité, adresses, e-mail, détails de livraison/facturation.
- Échanges : e-mails, live chat.
- Données techniques : logs, cookies, mesures d’audience.
Finalités
- Gestion des commandes, paiement par virement, livraison et SAV.
- Obligations légales (comptabilité, facturation).
- Sécurité du site et prévention de la fraude.
- Statistiques anonymisées et, si consentement, newsletter.
Bases légales
- Exécution du contrat (commande/livraison).
- Obligation légale (comptabilité, garanties).
- Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).
- Consentement (newsletter/cookies marketing).
Durées de conservation
- Dossier client/commande : selon durées légales applicables.
- Prospection (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement.
- Logs techniques : durée proportionnée aux finalités de sécurité.
Destinataires
Personnel habilité et prestataires intervenant pour l’exécution du contrat (hébergeur IONOS, transporteurs, prestataires techniques), ainsi que la comptabilité. Les données ne sont pas revendues.
Hébergement & sécurité
Site hébergé par IONOS SARL (France). Mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre les accès non autorisés.
Transferts hors UE
Le cas échéant, tout transfert repose sur des garanties appropriées (clauses types, pays adéquats).
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Pour exercer vos droits : commandes@direct-eco-habitat.com. Vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente.
Cookies
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Dernière mise à jour : 01 Septembre 2025
