Zones et frais

Livraison gratuite en France, Belgique, Suisse et pays limitrophes (ex. Luxembourg, Allemagne, Italie, Espagne, Monaco). Des zones isolées peuvent nécessiter un délai additionnel.

Délais

• Délai de traitement (préparation) : 0–1 jour ouvré après réception du paiement (virement).
• Délai d’acheminement : 5–6 jours ouvrés.
• Délai total indicatif : 5–7 jours ouvrés.

En période de forte activité ou selon disponibilité transporteur, des variations mineures peuvent survenir.

Suivi & réception

Un e-mail de suivi est envoyé lorsque le colis est pris en charge. À la réception, merci de vérifier l’état du colis et d’émettre des réserves précises sur le bon de livraison si besoin.

Adresse incomplète/erronée

En cas d’adresse de livraison incorrecte ou incomplète ayant entraîné un retour, une réexpédition pourra être proposée selon les conditions du transporteur.

Communication

Échanges via e-mail (commandes@direct-eco-habitat.com) ou live chat exclusivement.